manque de réactivités de l 'importateur

Bonjour à tous

Suite a une panne embiellage casse a 25000 km trois mois apres la fin de la garantie et 1600 de ma poche et surtout les entretiens fait en temps et en heures dans les concessions je déplore le manque de reactivite de l importateur malgré plusieurs relances et vous avez des problemes ?
merci

Salut,
Comme souvent dans pareils cas, l'importateur traîne les pieds pour répondre ou pire ignore carrément la demande du client surtout si la garantie est dépassée.
C'est n'
est pas particulier à la marque, ailleurs c'est pareil.
Si tu n'es pas pressé, montes un dossier complet du problème avec photos, facture détaillée de la réparation, avis du mécano qui a fait les travaux, etc...et transmets le tout à une association de défense du consommateur pour espérer peut être un geste commercial.
A propos c'est quel modèle ta machine et tu es de quel coin?